许进表示，掉秤助推金融消费者权益保护高质量发展，掉秤应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。

许进指出，慢易难一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，反弹肥建立无理投诉、反弹肥恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。

推行线上立案、掉秤送达、审执工作模式，对失联人员或不愿调解的，开放易诉平台数据端口，网上数据导入、批量立案。慢易难责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。具体而言，反弹肥一是推行法企一对一定期联系机制。

零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，掉秤导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。全面提升金融消费者权益保护水平和质量，慢易难在许进看来，慢易难还需强化顶层设计，改革完善司法配套机制建设，系统统筹金融机构的合法权益与金融消费者的合法权益，全面提升金融消费者权益保护水平和质量。

建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，反弹肥制定有效投诉认定标准和筛查办法，反弹肥健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，掉秤金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。另一方面也应牢牢抓住机遇，慢易难挖掘增量市场空间，加快创新发展。

同时任命有银行系统资深老兵为信托公司高管人员，反弹肥为公司注入稳定经营理念，反弹肥高效指引公司适应监管合规要求，推进公司规范化经营，完善公司团队合规体系建设，避免合规问题带来的损失和处罚，保持稳健持续经营，还可以更好的整合金融行业资源，提升风险管控和业务拓展能力。2024年开年至今，掉秤已有平安信托、国民信托、中原信托等在内的10家信托公司出现高管变更。

在汤全荣刚上任之际的2021年，慢易难中海信托实现营业收入9.36亿元，同比增长38.61%，净利润为-15.74亿元。反弹肥信托人员调整频繁这一现象反映出行业发展状态在大的转型期叠加经济环境和监管政策的变化下业务线出现大调整。